北九州市のこだわり外装リフォーム専門店「(株)匠エージェント」代表取締役の中村です!
弊社はチラシでよく見る安い金額を前面に出した「格安店」ではありません。そのため、お客様が他社のお見積りの価格とお比べになられた結果、工事を承らせていただけないこともあります。しかし、一度工事をしてくださったお客様の90%以上が 「リピーター」 になってくださるデータがあります。お客様からご信頼いただけるよう、工事管理を丁寧に的確に行ってきた事と、選ばれてお仕事をさせていただくことに感謝して 「出逢い・ご縁」を大切にしてきたからかもしれません。培ってきた 「経験」 から、アドバイスやオンリーワンのご提案をさせていただき、期待以上の成果をお約束いたします。
夜間・休日予約をスタートしました
働いている世代や子育て世代・介護されている方々は、日曜と言った休日や平日の日中は、なかなか時間がとりにくいと思います。そんなご要望にお応えすべく、(株)匠エージェントでは、外装リフォーム専門店小倉店の予約制(夜間・休日)営業をスタート致しました。まずはご予約から始められてみてください。
女性でもお気軽に相談可能
外壁塗装の主役は奥様方が多いのがデータにあります。ここ北九州市でもこの割合は同じです。やはり日頃から女性は家にいることが多いので、家の細かいところに目がいくのではないでしょうか。共働きの世帯もおられますが、圧倒的にまだ女性の方が多く家に在宅されています。
北九州市のこだわり外装リフォーム(外壁塗装)専門店「(株)匠エージェント」では梶川さんが活躍しているため、お問合せもしやすいのか、いろいろな外壁の塗装についてご相談をいただいています。相談の内容としては、決して難しい内容ばかりではありません。むしろ雑談の方が多いような気がします。でも私はそれでいいと考えています。まず最初から外壁塗装のお話ではなく、「女性の私でも弊社は相談しやすいんだ」という雰囲気を味わっていただけたらと考えています。感覚的に女性同士でしかわかり合えない部分って私はあると思っています。少しでもそのお役に立てればと、弊社の梶川さんは、お客様とよくお茶を飲んだりして外壁塗装以外の事も相談にのっているみたいです。外壁塗装は内装リフォームと違い、どちらかというとハードな建築系の部類に入ると思うので、女性の相談員が必ず必要だと思っています。
コミニュケーションは大切です
外装リフォームで絶対失敗してはいけないのが、職人さんと材料とコミニュケーションです。
弊社の職人は、外装リフォーム検査士所属の職人で、経験経験と技術の実績は申し分がございません。そして材料の選定については、他の外装リフォーム検査士と私が協議をして決めていきますので、当然100%良いものしかご提案致しませんが、良いものと言っても価格ばかりが高い材料というわけではなく、お客様のご要望や既存材料によってベストな商品を選ぶという意味です。そして何より大切なことはコミュニケーションですよね。私は「分からないことがあれば相談」これにつきると思います。私達も、時間の許す限り、精一杯対応させていただきますので、どうか遠慮なさらずにご相談ください。外装リフォームは話し合い・相談が大切です。リフォーム会社が一方的では、お客様が考える理想のリフォームは出来ません。「信頼関係があってこそ、良いものが完成する!」私達は、常々そう考えて、お客様と時間をかけてお話をさせていただいております。近年、ここ北九州市でも外装リフォーム業界に様々な異業種から参入してきているのですが、多くの住宅を拝見すると、品質・仕上がりに?があるのも事実で非常に残念な思いもあります。これはコミュニケーション不足だと感じています。
LINEで連絡可能
お客様とのコミュニケーションはSNSでやりとり可能です。(株)匠エージェントは、地域密着型の外装リフォーム専門店として、北九州・北九州近郊地域を中心とした外壁塗装や屋根リフォームサービスを提供しております。弊社では、お客様とのやりとりは、メールは勿論、LINE等も可能です。SNSを利用することで、以下のようなメリットがあります。
・お互いの時間を気にせず、連絡を取り合える。
・写真添付で伝えることが出来る。
・言った言わないのトラブルを防止できる。
・密なコミュニケーションが可能。
・話が苦手でも、上手く伝えることが可能。
北九州の外装リフォーム専門店専門店「(株)匠エージェント」では、お客様との初回面談以降、SNSを活用した連絡で、スピーディな対応をさせて頂いています。一昔前でしたら、電話で日時設定やご連絡を行っていましたが、お互いにSNSのLINEを活用することで、時間に関係なく、お互いに共有することが出来ます。時代の流れですね。
もちろん、電話でのやりとりをご希望の方は、今まで通りで結構です。お客様とのコミュニケーションツールとしては、LINEなどは、簡単で便利ですよね。
国家資格を持った職人が施工管理
(株)匠エージェントは、1級建築塗装技能士や一級かわらぶき技能士が在籍する外装リフォーム専門店として、北九州・北九州近郊地域を中心とした外装リフォームサービスを提供しております。弊社ではむろん施工技術にこだわっています。しかし厳しい技術に加え、人柄や人間性も採用の基準となっています。いくら技術に長けていても、掃除が疎かだったり、休憩中に大声で話したりしていたら、家人やご近所様も、あまりいい気はしませんよね。トータル的に「良し」でないと、「安心」をお客様のお宅へお届けできません。
・きちんと挨拶が出来る
・きちんと連絡・報告が出来る
・きちんと掃除が出来る
この基本を忠実に守れることが、皆様へ安心をお届けすることになります。
外装リフォームが初めての方でも安心
経験豊富な外装リフォーム検査士が在籍しております。(株)匠エージェントは一級技能士が多く在籍する外装リフォーム専門店です。お電話で詳しいご自宅の状況をしっかりお伝えくだされば、的確な対応方法や今後のアドバイスも北九州市のこだわり外装リフォーム専門店「匠エージェント」の外装リフォーム検査士が正しくお答えできますので、今以上に安心できるのではないかと思います。ただ、あくまでも現地のご自宅の状況(劣化や被害の状態)を拝見しないことには、より正しく現状を把握できませんし、全く同じお家や同じ経年劣化ということは通常ありえませんので、まずは、はじめにご自宅の現地調査の依頼をお奨めします。もちろん外壁調査は無料ですのでご安心ください。
さいごに
住宅リフォームの中で、全体の60%を占めるリフォーム工事が、外壁塗装工事になります。
ここ北九州でも、近年外壁塗装工事は、大手家電量販店やホームセンターなど、異種業者等の参入により飽和状態になっているため、塗装会社を選ぶ際、お客様は、どの塗装会社にしようか?大変、悩まれるのではないでしょうか?
(株)匠エージェントではお客様に「安心」を手に入れていただくために、わかりやすく「一級建築塗装技能士」の国家資格を有する職人と提携し、また、あわせて弊社規定の厳しい審査基準をクリアした塗装職人しか施工ができない基準を設けています。このようなシステムをとることで「安心が見える化」に繋がり、多くの外壁塗装を検討しているお客さまに、安心を与えることに繋がっています。
弊社では一級建築塗装技能士が施工管理を行い安定した塗装仕上がりをお約束いたします。塗装技術の正確性はもちろんのこと、塗装工事中の現場で(株)匠エージェントの管理者がいないときでも、気軽に現場管理責任者に相談できる連係体制も整えています。このシステムを崩さないことで、安定した技術をお届けすることが可能なので、どうかご協力・ご理解頂けたらと思います。
(株)匠エージェントは、ご注文いただいたお客様に対して100%以上のご満足をいただくために日々進化していますのでご安心ください。もしお会いする機会がございましたら、北九州市のこだわり外装リフォーム専門店「(株)匠エージェント」をよろしくお願い致します。